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员工乐园

泰国旅游业考察感想

发布日期:2010-05-24

    为进一步开拓我们眼界,丰富知识。 公司组织了我们一行九人对泰国、新加坡、香港、澳门、珠海、深圳等地进行了实地学习考察。其中泰国旅游业的发展给我留下了深刻印象。

    1、泰国旅行社、景区的导游专业、敬业。

    一下飞机,我们来到一个陌生的国度,感到无所适从,当地导游接到我们后,首先将一些注意事项、时差、常用泰语以及她们的电话等我们实际需要的让我们记住。在知道我们是四川客人后,她们用流利的汉语同我们交谈了四川的风土人情,让大家拉进了距离,增加了亲切感。当看见我们有同事用全球通打电话时,她们主动带我们到超市购买便宜的泰卡打电话,处处为我们节约,在整个旅行过程中,让我们感到她们非常的敬业和负责。到达住宿处,她们首先把房间号码告诉我们,说明哪些物品是免费使用的。每个景点参观时,她们都会把注意事项提前讲清楚,参观多少时间,什么时候集合,在哪个地方集合,并在沿途介绍泰国许多的风土人情,让大家增长了不少知识。在我们感到疲惫时,她们会讲许多笑话,非常诙谐幽默,让我们旅途轻松度过,整个旅行过程中,她们是那么的专业、敬业。

    旅行社的路线设计精巧,让大家充分体验异地异域的美妙生活,一方面让游客充分融入大自然中,有反璞归真的感觉;另一方面让游客亲自体验,如骑大象、钓鳄鱼等,满足了游客追求好奇、新鲜、刺激的心理。

    表演活动独特新颖,内容中富,不重复,时刻让人有新鲜感,并各具特色, 与观众互动节目非常生动形象,如泰国野生动物园鸟表演场地用假山设计成一些小洞,表演时鸟自然的从不同的洞中钻出来表演,一切自然、流畅,看不到一丝人为修饰的感觉,虽然解说的语言游客无法听懂,但表演本身博得了无数的掌声。同时,景区之间经营秩序良好,不存在恶意竞争。

    2、处处“规范、整洁、卫生、美观”

    泰国的景点与国内的自然景观相差甚远,但他们善于创新,制造景点,如七珍佛山就是最好的一个例子。在每个景点,人造景观与绿化配合得相得益彰,地处热带,绿树红花郁郁葱葱、争奇斗艳,每一处都别具匠心,大有大的景观,小有小的景致,让游客看不到一点儿卫生死角。不管是街上,还是各游览点,到处卫生,整洁,就像水冲洗过一样,让人不忍心扔垃圾。

    3、充分考虑游客实际需求,并提供无微不至的服务

    泰国旅游服务及设施非常完善,完全与国际接轨。

    吃,一切都从游客的需求着手,对游客的国籍和习惯进行深入研究,调料准备全面,客人可以自己动手,既方便客人,又节约人力资源。

    住,酒店设施完善质量好,注重用绿色植物美化,花园式的。酒店外墙普通,里面的装饰都很考究,耐用、精致、美观,地面采用大理石、花岗石和不锈钢或玻璃进行搭配装饰,让人感觉整体富丽堂皇。酒店内冰箱、保险柜、热水器、吹风等一应俱全。

泰国旅游业考察感想(图1)

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